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Las autoridades bibliotecarias deberán fomentar el empleo de gente con conocimientos, destrezas y habilidades culturales y lingüísticas apropiadas.
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Las formas apropiadas de hacerlo incluyen la adopción de políticas de empleo local, la creación de posiciones específicas, el uso de practicantes, personal bajo entrenamiento y otros.
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Es Importante que las características lingüísticas y culturales sean apropiadas para las tareas por las cuales se ha empleado la persona, y que las bibliotecas reconozcan la gran variedad de categorías de habilidades. Estos Incluyen destrezas en la fluidez de lenguaje, lectura y escritura, familiaridad con la cultura general, educación formal de alto nivel dentro de su cultura, y la combinación de todas estas habilidades.
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Las autoridades bibliotecarios deberán instituir programas de educación continua diseñadas a enriquecer la conciencia cultural y racial de su personal y mejorar sus habilidades en llevar a cabo sus tareas en una sociedad diversa étnica, lingüística o culturalmente.
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Las escuelas de bibliotecarios deberán estimular a gente proveniente de grupos minoritarios étnicos, lingüísticos y culturales para que tomen cursos en bibliotecología y en áreas afines.
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Las escuelas de bibliotecarios deberán asegurar que los cursos en el campo traten sobre las cuestiones envueltas para el personal bibliotecario en una sociedad étnica, lingüística o culturalmente variada.
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Se deberán estimular la cooperación que el personal bibliotecario con experiencia apropiada pueda brindar.
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